Általános kiskereskedelmi feltételek
A jelen Általános kiskereskedelmi feltételek (a továbbiakban: "Általános Szerződési Feltételek") a www.skygear.cz webes felületen található SkyGear s.r.o. webáruházon keresztül kötött szerződésekre vonatkoznak.
(a továbbiakban: "webes felület") között a következő felek között
cégünk között:
SkyGear s.r.o., székhelye: Jince 360, 262 23 Jince, székhelye: Jince 360, 262 23 Jince.
ID: 19334591
TAX ID:
bejegyezve: a prágai Városi Bíróság által vezetett kereskedelmi nyilvántartásban, C 384611.
Szállítási cím: SkyGear s.r.o, Rpety 120, 268 01 Hořovice.
Telefonszám: +420 733 653 563
kapcsolattartó e-mail: info@skygear.cz
mint eladó és Ön, mint természetes személy, mint vevő.
1. BEVEZETŐ RENDELKEZÉSEK
Az adásvételi szerződéssel vállaljuk, hogy a megrendelésben meghatározott árut leszállítjuk Önnek, Ön pedig vállalja, hogy átveszi az árut (személyesen vagy fuvarozótól), és kifizeti nekünk a megrendelésben meghatározott vételárat (vagy csak az "Ár"), beleértve az áru szállításával kapcsolatos költségeket és a választott fizetési móddal kapcsolatos esetleges díjakat. Az áru tulajdonjogát a teljes vételár kifizetésével, de nem az áru átvételét megelőzően szerzi meg.
1.1 Az adásvételi szerződés csak az árukra vonatkozik?
Az adásvételi szerződés (vagy egyszerűen csak "szerződés") a továbbiakban minden olyan szerződésre vonatkozik, amelyet a jelen Általános Szerződési Feltételekkel összhangban kötöttek. Ez magában foglalhatja például a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződést is.
1.2 Az adásvételi szerződés fogyasztói szerződésnek minősül?
Egy szerződés fogyasztói szerződésnek minősül, ha Ön fogyasztó, azaz ha Ön természetes személy, és az árut üzleti tevékenysége vagy önálló foglalkozásának gyakorlása körén kívül vásárolja meg.
Ellenkező esetben nem fogyasztói szerződésről van szó, és Önre nem terjed ki a törvény és a jelen feltételek szerinti fogyasztóvédelem, de a Nagykereskedelmi Általános Szerződési Feltételek hatálya alá tartozik. Különösen, mint nem fogyasztónak nincs joga indoklás nélkül elállni a szerződéstől.
1.3 Milyen különleges jogok illetik meg Önt mint fogyasztót?
Fogyasztóként Önt különösen megilletik:
A távközlő eszközökkel, például telefonon, e-mailben vagy internetes kereskedelemben kötött szerződéstől való elállás joga (a jelen általános szerződési feltételek 5. cikke);
az árukra vonatkozó garanciához való jog, amelynek feltételeit és alkalmazását a kiskereskedelmi panaszkódex (a továbbiakban: "Panaszkódex") szabályozza;
a szerződés megkötése előtti tájékoztatáshoz való jog (a tájékoztatást a jelen általános szerződési feltételek vagy a webes felület tartalmazza);
a szerződéssel kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezéséhez való jog (a jelen általános szerződési feltételek 9.3. cikke).
1.4 Mi szabályozza a jogviszonyunkat?
Jogviszonyunkat az alábbi dokumentumok szabályozzák:
a jelen Általános Szerződési Feltételek, amelyek meghatározzák és részletezik a kölcsönös jogainkat és kötelezettségeinket;
a Panaszolási eljárás , amely szerint az áruk reklamációjával kapcsolatban eljárunk;
az Adatvédelmi szabályzat , amely a webes felületen történő regisztrációt, az Ön személyes adatainak védelmét, a webes felület tartalmának védelmét és a webes felület használatával kapcsolatos egyes egyéb kapcsolatokat szabályozza;
a webes felületen meghatározott feltételek és utasítások, különösen szerződéskötéskor;
a megrendelés és annak általunk történő elfogadása, valamint az itt nem szabályozott kérdésekben az alábbi jogi rendelkezések:
89/2012. sz. törvény, a módosított Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: "Polgári Törvénykönyv");
A 634/1992. sz. törvény a fogyasztóvédelemről, a módosított változatban (csak ha Ön fogyasztónak minősül).
Ha az Ön lakóhelye vagy székhelye a Cseh Köztársaságon kívül található, vagy ha jogviszonyunk egyéb nemzetközi elemet tartalmaz, Ön tudomásul veszi, hogy jogviszonyunkra a cseh jog az irányadó. Ha Ön fogyasztó, és a lakóhelye szerinti ország joga a cseh jognál magasabb szintű fogyasztóvédelmet biztosít, akkor közösen megállapodunk abban, hogy a cseh jog szerinti védelmet a lehető legnagyobb mértékben alkalmazzuk.
1.5 Hogyan fogadja el az Általános Szerződési Feltételeket?
A megrendelés elküldésével és a webes felületen történő megerősítéssel is megerősíti, hogy elolvasta és elfogadja a jelen általános szerződési feltételeket.
A feltételek szövegét megváltoztathatjuk vagy módosíthatjuk. Az Ön jogaira és kötelezettségeire mindig a hatályba lépett általános szerződési feltételek szövege az irányadó.
2. ADÁSVÉTELI SZERZŐDÉS
2.1 Hogyan kötünk adásvételi szerződést?
A webes felületen megtalálható az áruk listája, amely tartalmazza az egyes tételek főbb jellemzőinek leírását.
Az ár minden egyes tételhez fel van tüntetve. Az áruk bemutatása kizárólag tájékoztató jellegű, és nem minősül a Polgári Törvénykönyv 1732. § (2) bekezdése értelmében vett szerződéskötési ajánlatnak.
A szerződés megkötéséhez szükséges, hogy Ön megrendelést küldjön, és ezt a megrendelést mi elfogadjuk.
2.2 Milyen feltételek mellett vehetek igénybe különleges ajánlatot vagy kedvezményt?
Az "különleges" megjelölésű ajánlatok a készletek elfogyásáig vagy az ajánlatnak a webes felületen jelzett végéig, illetve az ajánlat visszavonásáig vagy az ajánlat újbóli frissítéséig érvényesek. Különböző típusú kedvezményeket kínálunk. Abban az esetben, ha Ön az adott kedvezményre vagy kedvezménykuponra vonatkozó szabályokat megszegve vált be egy kedvezményt vagy kedvezménykupont, jogunkban áll megtagadni az adott kedvezmény vagy kedvezménykupon beváltását. Ilyen esetben értesítjük Önt az elutasításról, és felajánljuk Önnek a lehetőséget, hogy a megrendelését a kedvezmény vagy kupon alkalmazása nélkül teljesítse. Az adott kedvezmény vagy marketingakció beváltásának szabályai és feltételei vagy közvetlenül a kedvezményen vagy marketingakción vannak feltüntetve információk formájában, vagy egy linket tartalmaznak arra a webes felületre, ahol a kedvezmény vagy marketingakció szabályai részletesen szerepelnek.
2.3 Hogyan adhatok le rendelést?
A megrendelést mindig a webes felületen keresztül (az űrlap kitöltésével), vagy alternatívaként telefonon, e-mailben vagy bármely más, általunk a webes felületen található aktuális információk szerint engedélyezett módon adhatja le.
A megrendelésnek tartalmaznia kell az űrlapon előírt összes információt, különösen a megrendelt áru pontos megnevezését (vagy az áru számszerű megnevezését), a tételek számát, a választott fizetési és szállítási módot, valamint az Ön elérhetőségét (szállítási és számlázási adatok, ha van ilyen).
Kérjük, ellenőrizze a megadott adatokat, mielőtt elküldi a megrendelését, a "MEGRENDELÉS BEFEJEZÉSE" gomb megnyomásával a megrendelése kötelező érvényűvé válik. A kötelező érvényű megrendelésben megadott adatokat helyesnek és teljesnek tekintjük. Kérjük, hogy amennyiben ezek megváltoznak, haladéktalanul értesítsen minket telefonon vagy e-mailben.
A megrendelés beérkezéséről tájékoztatni fogjuk Önt. A megrendelés átvételéről szóló tájékoztatást (visszaigazolást) automatikusan küldjük, és ez nem jelenti a megrendelés általunk történő elfogadását, kivéve, ha a visszaigazolásban ez kifejezetten szerepel.
Ha kétségeink vannak a megrendelés hitelességével és komolyságával kapcsolatban, felvehetjük Önnel a kapcsolatot annak ellenőrzése érdekében. Az ellenőrizetlen megrendelést visszautasíthatjuk. Az ilyen megrendelést ezután úgy kezeljük, mintha nem is adták volna le.
2.4 Mikor jön létre a szerződés?
Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor Ön megkapja tőlünk megrendelésének elfogadását. A megrendelésének elfogadását a megrendelésben megadott e-mail címre küldjük.
A szerződés megkötéséhez vezető egyes technikai lépésekről a webes felületen talál információkat.
2.5 Törölhetek már leadott megrendelést?
Telefonon vagy e-mailben lemondhatja azt a megrendelést, amelyet még nem fogadtunk el (azaz nem kapta meg tőlünk a jelen általános szerződési feltételek 2.4. pontja szerinti megrendelésének elfogadását). Minden általunk elfogadott megrendelés kötelező érvényű. A megrendelés későbbi lemondása csak a velünk kötött megállapodás alapján lehetséges. Ha a megrendelés ilyen módon olyan árukra vonatkozóan kerül lemondásra, amelyek tekintetében a szerződés nem mondható fel (a részleteket lásd az 5. pontban), jogosultak vagyunk a szerződéssel kapcsolatban már felmerült költségeink megtérítésére.
2.6 Megváltoztatható-e a webes felületen feltüntetett ár?
A bemutatott áruk árai, valamint a csomagolás, a szállítás és a kiszállítás árai a webes felületen való megjelenésük idejére érvényesek maradnak. Az áruk árára vonatkozó esetleges kedvezmények nem kombinálhatók egymással, kivéve, ha a webes felületen kifejezetten másként nem szerepel.
Abban az esetben, ha az áruk árának a webes felületen vagy a rendelési folyamat során történő megjelenítésében nyilvánvaló technikai hiba merül fel részünkről, nem vagyunk kötelesek az árut a nyilvánvalóan hibás áron kiszállítani Önnek, még akkor sem, ha a jelen feltételeknek megfelelően elküldtük Önnek a megrendelésének elfogadását. Ebben az esetben fenntartjuk a jogot, hogy elálljunk a szerződéstől.
Ha a webes felületen vagy a rendelési folyamat során az árukra vonatkozóan feltüntetett ár már nem aktuális, erről haladéktalanul értesítjük Önt. Ha a megrendelését még nem fogadtuk el, nem vagyunk kötelesek megkötni a szerződést.
Az elküldött megrendeléseket nem érinti az olyan árváltozás, amely a megrendelés elküldése és annak a jelen feltételek 2.4. pontja szerinti elfogadásának időpontja között következik be.
2.7 Milyen nyelveken köthető meg a szerződés?
A szerződés cseh nyelven köthető, kivéve, ha kifejezetten más nyelvben állapodunk meg.
2.8 Lehetséges-e a szerződés szöveges formában is megkapni?
A szerződés nem írásban, a felek aláírásával jön létre. A szerződés a jelen általános szerződési feltételekből, az Ön megrendeléséből és annak elfogadásából áll. A teljes szerződést e-mailben küldjük el Önnek, vagy az Ön kérésére kinyomtatjuk postai úton. Postai úton történő küldés esetén kérhetjük, hogy fizesse meg az ezzel járó költségeket.
2.9 A szerződést tárolják valahol?
A szerződést (beleértve a jelen Általános Szerződési Feltételeket is) elektronikusan tároljuk. A szerződés harmadik fél számára nem hozzáférhető, de kérésre megküldjük Önnek.
2.10. Mi történik, ha valamit nem ért a szerződésben?
Ha bármilyen kérdése van a szerződési feltételekkel vagy a szerződéssel kapcsolatban, telefonon vagy e-mailben fordulhat hozzánk. Szívesen megadunk Önnek minden szükséges információt.
3. FIZETÉSI FELTÉTELEK
3.1 Milyen fizetési módokat fogadunk el?
A vételárat elsősorban a következő módokon fizetheti ki:
Utánvéttel vagy személyesen;
szállítás előtt készpénz nélkül, online bankkártyával;
bankszámlánkra történő átutalással a kiszállítás előtt (az utasításokat a megrendelés visszaigazolásában adjuk meg);
bármely más, előre egyeztetett módon
Minden egyéb fizetési módot a webes felületen talál.
Egyes fizetési módok (különösen az utánvét) szintén díjkötelesek lehetnek. Ezek a díjak a webes felületen szerepelnek. A megrendelésben mindig a végső ár szerepel, amely már tartalmazza a választott fizetési módhoz kapcsolódó díjakat.
3.2 Mikor esedékes a vételár?
Készpénzes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Nem készpénzes fizetés esetén az áru leszállítása előtt, az ár a megrendelés kézhezvételétől számított öt napon belül esedékes a 2.4. pontnak megfelelően.
3.3 Milyen pénznemben fizethet?
Az áruk kifizetése cseh koronában (CZK), euróban (EUR) vagy bármely más, előre egyeztetett pénznemben lehetséges.
3.4. Mikor kérhetünk előleget vagy előre fizetést?
A vételár előlegfizetést kérhetünk, különösen az 5 000 CZK-t meghaladó összárú megrendelések esetében.
Ezen túlmenően jogosultak vagyunk arra kérni, hogy az áru teljes árát a kiszállítás vagy átadás előtt fizesse ki (a Polgári Törvénykönyv 2119. szakaszának (1) bekezdése nem alkalmazandó).
A jelen feltételek elfogadásával Ön egyben hozzájárulását adja ahhoz is, hogy elektronikus nyugtát küldjünk Önnek.
4. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
4.1 Hogyan küldjük el az árut?
Az áruk szállítási módjai a webes felületen vannak feltüntetve . Az áruk konkrét szállítási módját a megrendelésben választhatja ki. Ha nem választja ki a szállítási módot, mi határozhatjuk meg azt.
4.2 Mennyi az áruk szállítási költsége?
A szállítási költség mindig az áru méretétől és jellegétől, valamint a választott fuvarozó árlistájától függ. Az áruk tényleges szállítási költsége a webes felületen látható. Különleges esetekben a szállítási költség egyedileg is kiszámítható. Ebben az esetben e-mailben tájékoztatjuk Önt.
A végleges árat mindig feltüntetjük a megrendelésben, amely már tartalmazza a választott szállítási mód költségét.
4.3 Mikor szállítjuk ki Önnek az árut?
A szállítási idő mindig az áru rendelkezésre állásától, valamint a választott szállítási és fizetési módtól függ.
A raktáron lévő árukat általában a megrendelés beérkezésétől számított két munkanapon belül (az áru utánvétes vagy személyes átvétel esetén), vagy a fizetés számlánkon történő jóváírását követően (készpénzmentes fizetés esetén) küldjük ki.
A raktáron nem lévő árukat a lehető leghamarabb elküldjük. A pontos dátumról tájékoztatni fogjuk Önt.
Az áruk leszállítása a jelen feltételek szerint azt jelenti, amikor az árut átadjuk Önnek. Ha Ön indokolatlanul megtagadja az áru átvételét, ez nem minősül az áru szállításának elmulasztásának részünkről, illetve a szerződéstől való elállásnak az Ön részéről.
4.4 Hogyan kell eljárni az áru átvételekor?
Az áru átvételekor ellenőrizze az áru csomagolásának sértetlenségét. Ha bármilyen hibát talál, kérjük, haladéktalanul értesítse a szállítmányozót és minket. Ha Ön megtagadja a sérült csomagolású küldemény átvételét, ez nem minősül az áru indokolatlan visszautasításának.
Attól a pillanattól kezdve, hogy Ön átvette az árut (vagy attól a pillanattól kezdve, hogy Ön köteles lett volna átvenni az árut, de ezt szerződésszegésből elmulasztotta), a felelősség az áru véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért Önre száll át.
4.5 Mi történik, ha Ön nem veszi át az árut?
Ha az Ön részéről felmerülő okok miatt az árut ismételten vagy a megállapodásban foglaltaktól eltérő módon kell leszállítani, Ön felel az ilyen szállítás költségeiért.
Ha Ön ok nélkül nem veszi át az árut, jogosultak vagyunk az áru szállításának és tárolásának költségei, valamint az áru át nem vétele miatt felmerülő egyéb költségeink megtérítésére.
Továbbá ilyen esetben jogosultak vagyunk elállni a szerződéstől.
5.1 Hogyan állhat el a szerződéstől?
Ön az áru átvételétől számított 14 napon belül elállhat a szerződéstől; ha a szállítás több részre oszlik, akkor az utolsó szállítás átvételének napjától. Javasoljuk, hogy az elállási nyilatkozatot a szállítási címünkre vagy e-mailben küldje el. A szerződéstől való elálláshoz egy mintanyomtatvány használható. Az értesítés kézhezvételét indokolatlan késedelem nélkül visszaigazoljuk.
Az elállást nem kell megindokolnia.
5.2 Milyen következményei vannak az elállásnak?
A szerződéstől való elállással a szerződés eleve megszűnik, és úgy kezeljük, mintha az soha nem is jött volna létre.
Ha az Ön hozzájárulásával ajándékot adtak Önnek az áruval együtt, az ajándékozási szerződés bármelyik fél elállásával hatályát veszti. Az ajándékot a visszaküldött áruval együtt kell visszaküldenie nekünk.
5.3 Mikor nem állhatok el a szerződéstől?
A Polgári Törvénykönyv 1837. §-a értelmében nem lehet elállni többek között az olyan áruk szállítására vonatkozó szerződéstől, amelyeket személyre szabtak vagy személyre szabtak.
5.4 Hogyan küldheti vissza az árut nekünk?
Ön köteles az árut a szerződéstől való elállástól számított 14 napon belül a szállítási címre visszaküldeni nekünk. Ne küldje el az árut kiszállításkor. Nem vagyunk kötelesek utánvéttel küldött árut elfogadni.
Javasoljuk, hogy a visszaküldött áru mellé csatolja a következőket:
a szállítólevél és a számla másolatát, ha ezeket a dokumentumokat kiállították, vagy a vásárlás egyéb bizonyítékát;
írásbeli nyilatkozat az elállásról (a mi nyomtatványunkon vagy más módon) és a visszatérítés választott módja (banki átutalás, személyes készpénzfelvétel vagy postai utalvány vagy más módon). Kérjük, nyilatkozatában tüntesse fel szállítási címét, telefonszámát és e-mail címét.
A fenti dokumentumok bármelyikének benyújtásának elmulasztása nem akadályozza meg az Ön elállásának pozitív elbírálását a jogi feltételek szerint, de felgyorsítja és egyszerűsíti az egész folyamatot.
5.5 Mikor kapja vissza a pénzét?
A lemondástól számított 14 napon belül minden befolyt összeget visszatérítünk. Felhívjuk azonban figyelmét, hogy nem vagyunk kötelesek visszatéríteni az összeget, amíg Ön vissza nem küldte nekünk az árut, vagy nem szolgáltatott bizonyítékot arról, hogy elküldte nekünk az árut.
A vételáron felül jogosult az áru Önnek történő kiszállításának költségeinek visszatérítésére is. Ha azonban Ön az általunk felajánlott legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, akkor az áru Önnek történő kiszállításának költségét a felajánlott legolcsóbb szállítási módnak megfelelő összegben térítjük vissza.
Visszatérítjük az Ön pénzét:
ugyanolyan módon, ahogyan azt megkaptuk; vagy
az Ön által kért módon, amennyiben ez technikailag lehetséges, és számunkra nem jelent többletköltséget.
A fenti módokon kívül bármikor visszatéríthetjük a pénzt úgy is, hogy elküldjük arra a bankszámlára vagy számlára, amelyről a vételár kifizetéséhez átutalták a pénzt (ha az elállástól számított tíz napon belül nem adja meg nekünk). A jelen feltételek elfogadásával Ön hozzájárul a pénzösszegnek az előző mondat szerinti elküldéséhez.
Ön viseli a visszaküldött áru címünkre történő elküldésének költségeit, még akkor is, ha az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza normál postai úton.
5.6 Mi történik, ha a visszaküldött áru sérült?
Az árukat elküldéskor kérjük, csomagolja be megfelelő csomagolásba, hogy azok ne sérüljenek meg és ne semmisüljenek meg.
Ha úgy találjuk, hogy az Ön által visszaküldött áru sérült, kopott, szennyezett vagy részben elfogyasztott, akkor Ön felel nekünk az értékcsökkenésért.
5.7 Mikor állhatunk el az adásvételi szerződéstől?
Fenntartjuk a jogot, hogy a következő esetekben elálljunk a szerződéstől:
Technikai hiba miatt az áruk ára a webes felületen nyilvánvalóan helytelen (a jelen általános szerződési feltételek 2.6. cikke);
az árut objektív okok miatt nem lehet az eredeti feltételek mellett leszállítani (elsősorban azért, mert az árut már nem gyártják, a szállító beszüntette a Cseh Köztársaságba történő szállítást stb;)
a teljesítés objektíve lehetetlenné vagy jogellenessé válik.
Amennyiben a fent említett események bármelyike bekövetkezik, haladéktalanul tájékoztatjuk Önt a szerződéstől való elállásról. Az elállás az Önnel szemben attól a pillanattól kezdve hatályos, amikor azt kézbesítjük Önnek.
Ha Ön a vételárat már részben vagy egészben kifizette, a kapott összeget készpénz nélkül visszatérítjük Önnek arra a számlára, amelyet Ön erre a célra megadott nekünk, vagy amelyről a fizetést teljesítette. A pénzt az adásvételi szerződés felmondását követő öt napon belül visszatérítjük.
6. A HIBÁS TELJESÍTÉSBŐL EREDŐ JOGOK
Az Ön hibás teljesítésből eredő jogaira a vonatkozó általános érvényű jogszabályok (különösen a Polgári Törvénykönyv 1914-1925., 2099-2117. és 2158-2174. szakaszai) vonatkoznak.
A hibás teljesítésből eredő jogok gyakorlása során a Panaszkezelési eljárásunknak megfelelően járunk el. Kérjük, hogy a reklamáció benyújtása előtt alaposan olvassa el a Panaszkezelési eljárást, hogy a reklamációt a lehető leggyorsabban és az Ön megelégedésére rendezhessük.
7. REGISZTRÁCIÓ A WEBES FELÜLETEN
7.1. Hogyan regisztrálhat a webes felületen?
A webes felületen található regisztrációs űrlapon keresztül történő regisztrációval létrejön egy felhasználói fiók. A felhasználói fiók hozzáférési adatait bizalmasan kezelje. Nem vállalunk felelősséget azért, ha a felhasználói fiókkal harmadik fél visszaél.
A regisztráció során megadott adatoknak a valóságnak megfelelőnek és teljesnek kell lenniük. A hamis vagy hiányos adatokkal létrehozott fiókot visszatérítés nélkül törölhetjük. Amennyiben adatai megváltoznak, javasoljuk, hogy haladéktalanul módosítsa azokat a felhasználói fiókjában.
7.2 Mi a felhasználói fiók célja?
A felhasználói fiókján keresztül elsősorban árut rendelhet, nyomon követheti a megrendeléseket és kezelheti felhasználói fiókját. A felhasználói fiók minden további funkciója mindig a webes felületen található.
7.3 Mikor törölhetjük felhasználói fiókját?
Felhívjuk figyelmét, hogy jogunkban áll visszatérítés nélkül törölni felhasználói fiókját, ha a felhasználói fiókján keresztül megsérti a jó erkölcsöket, az alkalmazandó jogszabályokat vagy a jelen általános szerződési feltételeket.
8. SZERZŐI JOGVÉDELEM, FELELŐSSÉG ÉS A WEBES FELÜLET HASZNÁLATA
8.1. A weboldal tartalma szerzői jogi védelem alatt áll?
A webes felületen található weboldalak tartalma (szövegek, beleértve a felhasználási feltételeket, fényképek, képek, logók, szoftverek stb.) szerzői jogaink vagy mások jogai által védett. A tartalmat nem módosíthatja, másolhatja, sokszorosíthatja, terjesztheti vagy használhatja fel semmilyen célra a mi hozzájárulásunk vagy a szerzői jog jogosultjának beleegyezése nélkül. Különösen tilos a webes felületen elhelyezett fényképekhez és szövegekhez való ingyenes vagy fizetett hozzáférés.
A termékek, áruk, szolgáltatások, cégek és vállalatok nevei és megjelölései a megfelelő tulajdonosok bejegyzett védjegyei lehetnek.
8.2 A webes felület felelőssége és használata
Nem vállalunk felelősséget a webes felületen harmadik fél beavatkozásából vagy annak rendeltetésellenes használatából eredő hibákért. A webes felület használata során nem szabad olyan eljárásokat alkalmazni, amelyek zavarhatják a rendszer működését, vagy indokolatlanul nagy terhet rónak a rendszerre.
Ha Ön a webes felület használata során illegális vagy etikátlan magatartást tanúsít, a webes felülethez való hozzáférését kártérítés nélkül korlátozhatjuk, felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük. Ebben az esetben Ön köteles továbbá teljes mértékben megtéríteni nekünk minden olyan kárt, amelyet bizonyítottan az Ön e bekezdés szerinti magatartása okozott.
Felhívjuk figyelmét, hogy a webes felületen található bizonyos linkekre kattintva Ön elhagyhatja a webes felületet, és harmadik fél weboldalára kerülhet átirányításra.
9. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK
9.1 Milyen jogkörrel rendelkezünk üzleti tevékenységünk folytatására, és ki ellenőriz minket ennek során?
Kereskedelmi engedély alapján jogosultak vagyunk árukat értékesíteni. Tevékenységünk semmilyen más engedélyhez nem kötött.
A kereskedelmi ellenőrzést saját hatáskörében az illetékes kereskedelmi hatóság végzi. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrző Hatóság (http://www.coi.cz/) ellenőrzi az áruk műszaki követelményeire és az áruk biztonságára vonatkozó jogszabályok betartását. A Cseh Kereskedelmi Ellenőrző Hatóság ellenőrzi a fogyasztóvédelmi előírások betartását is. A fogyasztói jogokat a fogyasztói érdekképviseletek és más fogyasztóvédelmi szervek is védik.
9.2 Hogyan kezeljük a panaszokat?
A panaszokat a kapcsolattartó e-mail címünkön keresztül kezeljük. A 9.1. cikkben felsorolt szervekhez is fordulhat. A vásárlóinkkal szemben nem kötnek minket magatartási kódexek, és nem is tartjuk magunkat ilyen kódexekhez.
9.3 Milyen jogai vannak fogyasztói jogvita esetén?
Ha Ön fogyasztó, és ha egy szerződés alapján olyan vita merül fel közöttünk, amelyet nem tudunk közvetlenül rendezni, joga van a vitát a Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatósághoz (cím: Cseh Kereskedelmi Ellenőrzési Hatóság, Központi Ellenőrzési Hivatal - ADR osztály, Štěpánská 15, 120 00 Prága 2; webes felület: www.coi.cz, www.adr.coi.cz; elektronikus elérhetőség: adr@coi.cz; telefon: +420 296 366 360) vagy a Cseh Fogyasztók Szövetségéhez, z. ú. (cím: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, webes felület: www.konzument.cz, elektronikus elérhetőség: spotrebitel@regio.cz, telefon: +420 495 215 266) a fogyasztói jogvita bíróságon kívüli rendezése céljából. Ezt a jogát attól a naptól számított 1 éven belül gyakorolhatja, amikor először gyakorolta velünk azt a jogot, amely a jelen fogyasztói jogvita tárgyát képezi.
Az Európai Bizottság által létrehozott online platformot is használhatja az alábbi címen:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.4 Mit kell még tudnia?
A szerződéskötés során távközlési eszközöket (különösen az internetet) használnak. A távközlési eszközök használata során felmerülő költségek (különösen az internetkapcsolat vagy a telefonhívások költségei) Önt terhelik. Ezek a költségek nem térnek el a normál díjtól.
Eltérő megállapodás hiányában a kettőnk közötti szerződéssel kapcsolatos minden levelezés írásban történik, e-mailben, ajánlott levélben vagy személyes kézbesítéssel. A magunk részéről a megrendelésében vagy felhasználói fiókjában megadott e-mail címre kézbesítjük.
Tájékoztatjuk Önt a használt, elektromos berendezés jellegű termékek gyűjtésének módjáról, a módosított 185/2001. sz. törvény, a hulladéktörvény értelmében.
Abban az esetben, ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen, hatálytalan vagy végrehajthatatlan (vagy azzá válik), akkor az érvénytelen, hatálytalan vagy végrehajthatatlan rendelkezéshez legközelebb álló rendelkezés alkalmazandó helyette. Az egyik rendelkezés érvénytelensége, hatástalansága vagy végrehajthatatlansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. A szerződés (beleértve a szerződési feltételeket is) csak írásban módosítható vagy kiegészíthető.
Ezek a feltételek 2023.6.1-től érvényesek és hatályosak.