Ogólne warunki sprzedaży detalicznej
Niniejsze Ogólne warunki sprzedaży detalicznej (zwane dalej "Warunkami") mają zastosowanie do umów zawieranych za pośrednictwem sklepu internetowego SkyGear s.r.o. znajdującego się na interfejsie internetowym www.skygear.cz.
(zwanego dalej "interfejsem internetowym") pomiędzy
naszą firmą:
SkyGear s.r.o., z siedzibą pod adresem Jince 360, 262 23 Jince
ID: 19334591
NIP:
zarejestrowana: w Rejestrze Handlowym prowadzonym przez Sąd Miejski w Pradze, C 384611
Adres dostawy: SkyGear s.r.o, Rpety 120, 268 01 Hořovice
Numer telefonu: +420 733 653 563
kontaktowy adres e-mail: info@skygear.cz
jako sprzedawca i Ty, osoba fizyczna, jako kupujący.
1. POSTANOWIENIA WSTĘPNE
Na mocy Umowy kupna-sprzedaży zobowiązujemy się dostarczyć użytkownikowi towary określone w zamówieniu, a użytkownik zobowiązuje się odebrać te towary (osobiście lub od przewoźnika) i zapłacić nam cenę zakupu (lub po prostu "Cenę"), w tym koszty związane z dostawą towarów i wszelkie opłaty związane z wybraną metodą płatności, określoną w zamówieniu. Użytkownik nabywa prawo własności do towarów po zapłaceniu pełnej ceny zakupu, ale nie wcześniej niż po otrzymaniu dostawy towarów.
1.1 Czy umowa sprzedaży dotyczy wyłącznie towarów?
Umowa sprzedaży (lub po prostu "Umowa") odnosi się do każdej umowy zawartej zgodnie z niniejszym Regulaminem. Może to obejmować na przykład umowę o świadczenie usług.
1.2 Czy umowa sprzedaży jest umową konsumencką?
Umowa jest umową konsumencką, jeśli jesteś konsumentem, tj. jeśli jesteś osobą fizyczną i kupujesz towary poza zakresem swojej działalności gospodarczej lub poza zakresem niezależnego wykonywania zawodu.
W przeciwnym razie nie jest to umowa konsumencka i nie jesteś objęty ochroną konsumencką wynikającą z przepisów prawa i niniejszego regulaminu, ale jesteś objęty Ogólnymi Warunkami Handlu Hurtowego. W szczególności, jako osoba niebędąca konsumentem, nie masz prawa do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
1.3 Jakie szczególne prawa przysługują konsumentowi?
Jako konsument masz przede wszystkim
prawo do odstąpienia od umowy zawartej za pomocą środków porozumiewania się na odległość, takich jak telefon, poczta elektroniczna lub handel internetowy (art. 5 niniejszych warunków);
prawo do gwarancji na towary, której warunki i zastosowanie reguluje Kodeks reklamacji detalicznych ("Kodeks reklamacji");
prawo do informacji przed zawarciem umowy (informacje są zawarte w niniejszych warunkach lub w interfejsie internetowym);
prawo do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego wynikającego z umowy (art. 9.3 niniejszego Regulaminu).
1.4 Co reguluje nasze stosunki prawne?
Nasz stosunek prawny regulują następujące dokumenty:
niniejszy Regulamin, który definiuje i określa nasze wzajemne prawa i obowiązki;
Procedura reklamacji , zgodnie z którą będziemy postępować w przypadku reklamacji towarów;
Polityka Prywatności , która reguluje rejestrację w interfejsie internetowym, ochronę danych osobowych użytkownika, ochronę treści interfejsu internetowego i niektóre inne relacje związane z korzystaniem z interfejsu internetowego;
warunki i instrukcje określone w interfejsie internetowym, w szczególności przy zawieraniu umowy;
zamówienie i jego przyjęcie przez nas, a w sprawach nieuregulowanych w niniejszym dokumencie, następujące przepisy prawne:
Ustawa nr 89/2012 Dz.U., Kodeks cywilny, z późniejszymi zmianami (zwana dalej "Kodeksem cywilnym");
Ustawa nr 634/1992 Dz.U. o ochronie konsumentów, z późniejszymi zmianami (tylko jeśli jesteś konsumentem).
Jeśli miejsce zamieszkania lub siedziba użytkownika znajduje się poza Republiką Czeską lub jeśli nasz stosunek prawny zawiera jakikolwiek inny element międzynarodowy, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nasz stosunek podlega prawu czeskiemu. Jeśli użytkownik jest konsumentem, a prawo jego kraju zamieszkania zapewnia wyższy poziom ochrony konsumentów niż prawo czeskie, uzgadniamy wspólnie, że ochrona na mocy prawa czeskiego będzie stosowana w największym możliwym zakresie.
1.5 W jaki sposób użytkownik akceptuje Regulamin?
Wysyłając zamówienie, a także potwierdzając je w interfejsie internetowym, użytkownik potwierdza, że zapoznał się z niniejszymi warunkami i wyraża na nie zgodę.
Możemy zmienić lub poprawić brzmienie warunków. Prawa i obowiązki użytkownika są zawsze regulowane brzmieniem regulaminu, zgodnie z którym weszły one w życie.
2. UMOWA KUPNA
2.1 Jak zawrzeć umowę zakupu?
W interfejsie internetowym znajduje się lista towarów, w tym opis głównych cech każdego przedmiotu.
Dla każdego towaru podana jest cena. Prezentacja towarów służy wyłącznie celom informacyjnym i nie stanowi naszej propozycji zawarcia umowy w rozumieniu art. 1732 (2) Kodeksu cywilnego.
W celu zawarcia umowy konieczne jest przesłanie zamówienia i jego przyjęcie przez nas.
2.2 Na jakich warunkach mogę skorzystać z oferty specjalnej lub rabatu?
Oferty oznaczone jako "promocyjne" są ważne do wyczerpania zapasów lub do końca obowiązywania takiej oferty, jak wskazano w interfejsie internetowym, lub do momentu wycofania oferty lub jej ponownej aktualizacji. Oferujemy różne rodzaje rabatów. W przypadku realizacji rabatu lub kuponu rabatowego z naruszeniem zasad tego rabatu lub kuponu rabatowego, mamy prawo odmówić realizacji takiego rabatu lub kuponu rabatowego. W takim przypadku użytkownik zostanie powiadomiony o odmowie i otrzyma możliwość zrealizowania zamówienia bez zastosowania zniżki lub kuponu. Zasady i warunki korzystania z określonego rabatu lub promocji marketingowej są określone bezpośrednio na rabacie lub promocji marketingowej w formie informacji lub łącza do interfejsu internetowego, w którym szczegółowo opisano zasady rabatu lub promocji marketingowej.
2.3 Jak złożyć zamówienie?
Zamówienie można zawsze złożyć za pośrednictwem interfejsu internetowego (wypełniając formularz) lub alternatywnie telefonicznie, pocztą elektroniczną lub inną metodą, na którą zezwalamy zgodnie z aktualnymi informacjami na interfejsie internetowym.
Zamówienie musi zawierać wszystkie informacje określone w formularzu, w szczególności dokładne oznaczenie zamawianych towarów (lub numeryczne oznaczenie towarów), liczbę sztuk, wybraną metodę płatności i transportu oraz dane kontaktowe (dostawa i fakturowanie, jeśli dotyczy).
Prosimy o sprawdzenie wprowadzonych informacji przed złożeniem zamówienia, po naciśnięciu przycisku "FINALIZUJ ZAMÓWIENIE" zamówienie stanie się wiążące. Informacje podane w wiążącym zamówieniu uważamy za prawidłowe i kompletne. W przypadku ich zmiany prosimy o niezwłoczne poinformowanie nas telefonicznie lub pocztą elektroniczną.
Poinformujemy Cię o otrzymaniu Twojego zamówienia. Informacja (potwierdzenie) o otrzymaniu zamówienia jest wysyłana automatycznie i nie stanowi przyjęcia zamówienia przez nas, chyba że jest to wyraźnie zaznaczone w potwierdzeniu.
W przypadku jakichkolwiek wątpliwości co do autentyczności i powagi zamówienia możemy skontaktować się z użytkownikiem w celu jego weryfikacji. Możemy odrzucić niezweryfikowane zamówienie. Takie zamówienie będzie traktowane tak, jakby nie zostało złożone.
2.4 Kiedy umowa zostaje zawarta?
Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie otrzymania przez użytkownika akceptacji zamówienia. Akceptacja zamówienia zostanie wysłana na adres e-mail podany w zamówieniu.
Informacje na temat poszczególnych kroków technicznych prowadzących do zawarcia umowy można znaleźć w interfejsie internetowym.
2.5 Czy można anulować już złożone zamówienie?
Użytkownik może anulować zamówienie, które nie zostało jeszcze przez nas przyjęte (tj. użytkownik nie otrzymał od nas potwierdzenia przyjęcia zamówienia zgodnie z art. 2.4 niniejszych warunków), telefonicznie lub pocztą elektroniczną. Wszystkie przyjęte przez nas zamówienia są wiążące. Późniejsze anulowanie zamówienia jest możliwe wyłącznie po uzgodnieniu z nami. W przypadku anulowania w ten sposób zamówienia na towary, w odniesieniu do których umowa nie może zostać anulowana (szczegółowe informacje znajdują się w punkcie 5), będziemy uprawnieni do zwrotu kosztów, które już ponieśliśmy w związku z umową.
2.6 Czy cena wyświetlana w interfejsie internetowym może zostać zmieniona?
Ceny prezentowanych towarów oraz ceny za opakowanie, wysyłkę i dostawę pozostają ważne przez czas wyświetlania ich w interfejsie internetowym. Wszelkie rabaty od ceny towarów nie mogą być łączone ze sobą, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej w interfejsie internetowym.
W przypadku wystąpienia oczywistego błędu technicznego z naszej strony w wyświetlaniu ceny towarów w interfejsie internetowym lub podczas procesu zamawiania, nie jesteśmy zobowiązani do dostarczenia użytkownikowi towarów po oczywiście nieprawidłowej cenie, nawet jeśli użytkownik otrzymał potwierdzenie przyjęcia zamówienia zgodnie z niniejszymi warunkami. W takim przypadku zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy.
Jeśli cena wskazana dla towarów w interfejsie internetowym lub podczas procesu zamawiania nie jest już aktualna, niezwłocznie powiadomimy o tym użytkownika. Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przyjęte, nie jesteśmy zobowiązani do zawarcia umowy.
Na wysłane zamówienia nie ma wpływu zmiana ceny, która nastąpiła między wysłaniem zamówienia a jego przyjęciem przez nas zgodnie z punktem 2.4 niniejszych warunków.
2.7 W jakich językach można zawrzeć umowę?
Umowa może zostać zawarta w języku czeskim, chyba że wyraźnie uzgodnimy inny język.
2.8 Czy możliwe jest otrzymanie umowy w formie tekstowej?
Umowa nie jest zawierana w formie pisemnej z podpisami stron. Umowa składa się z niniejszych warunków, zamówienia i naszej akceptacji. Cała umowa zostanie przesłana pocztą elektroniczną lub, na żądanie, wydrukowana pocztą. W przypadku wysyłki pocztą możemy poprosić o pokrycie związanych z tym kosztów.
2.9 Czy umowa jest gdziekolwiek przechowywana?
Przechowujemy umowę (w tym niniejsze warunki) w formie elektronicznej. Umowa nie jest dostępna dla osób trzecich, ale prześlemy ją użytkownikowi na jego żądanie.
2.10 Co zrobić, jeśli nie rozumiesz czegoś w umowie?
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących warunków lub umowy można skontaktować się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Z przyjemnością udzielimy wszelkich niezbędnych informacji.
3. WARUNKI PŁATNOŚCI
3.1 Jakie metody płatności akceptujemy?
Użytkownik może zapłacić cenę zakupu głównie następującymi metodami:
gotówką przy odbiorze lub osobiście;
bezgotówkowo przed dostawą kartą kredytową online
przelewem bankowym na nasze konto bankowe przed dostawą (instrukcje zostaną podane w potwierdzeniu zamówienia);
w inny sposób uzgodniony z wyprzedzeniem
Wszelkie inne metody płatności są wymienione w interfejsie internetowym.
Niektóre metody płatności (w szczególności płatność za pobraniem) mogą wiązać się z dodatkowymi opłatami. Opłaty te są wskazane w interfejsie internetowym. Ostateczna cena będzie zawsze wskazana w zamówieniu, które zawiera już opłaty związane z wybraną metodą płatności.
3.2 Kiedy należy zapłacić cenę zakupu?
W przypadku płatności gotówką cena jest należna w momencie otrzymania towarów. W przypadku płatności bezgotówkowej przed dostawą towarów, cena jest wymagalna w ciągu pięciu dni od otrzymania zamówienia zgodnie z punktem 2.4.
3.3 W jakiej walucie można dokonać płatności?
Płatność za towary jest możliwa w koronach czeskich (CZK), euro (EUR) lub innej walucie uzgodnionej z wyprzedzeniem.
3.4 Kiedy możemy zażądać depozytu lub płatności z góry?
Możemy zażądać przedpłaty ceny zakupu, zwłaszcza w przypadku zamówień o łącznej cenie przekraczającej 5 000 CZK.
Ponadto jesteśmy uprawnieni do żądania zapłaty pełnej ceny towarów przed ich wysyłką lub przekazaniem (nie ma zastosowania art. 2119 (1) kodeksu cywilnego).
Wyrażając zgodę na niniejsze warunki, użytkownik udziela nam również zgody na dostarczenie mu elektronicznego pokwitowania.
4. WARUNKI DOSTAWY
4.1 Jak wysyłamy towary?
Metody dostawy są wymienione w interfejsie internetowym. W zamówieniu można wybrać konkretną metodę dostawy. Jeśli użytkownik nie wybierze metody wysyłki, możemy ją określić.
4.2 Jaki jest koszt dostawy towarów?
Koszt dostawy zawsze zależy od rozmiaru i charakteru towarów oraz cennika wybranego przewoźnika. Rzeczywisty koszt dostawy towarów jest wyświetlany w interfejsie internetowym. W szczególnych przypadkach koszt dostawy może zostać obliczony indywidualnie. W takim przypadku poinformujemy Cię o tym e-mailem.
Ostateczna cena będzie zawsze wskazana w zamówieniu, które zawiera już koszt wybranej metody wysyłki.
4.3 Kiedy dostarczymy ci towary?
Czas dostawy zawsze zależy od dostępności towarów oraz wybranej metody transportu i płatności.
Towary znajdujące się w magazynie są zazwyczaj wysyłane w ciągu dwóch dni roboczych od otrzymania zamówienia (w przypadku wysyłki towarów za pobraniem lub odbioru osobistego) lub od zaksięgowania płatności na naszym koncie (w przypadku płatności bezgotówkowej).
Towary, których nie ma w magazynie, są wysyłane tak szybko, jak to możliwe. Poinformujemy użytkownika o dokładnej dacie.
Dostawa towarów zgodnie z niniejszymi warunkami oznacza dostawę towarów do użytkownika. W przypadku nieuzasadnionej odmowy przyjęcia dostawy towarów, nie będzie to uznawane za niedostarczenie towarów przez nas ani za odstąpienie od umowy przez użytkownika.
4.4 Jaka jest procedura odbioru towarów?
Po otrzymaniu towarów należy sprawdzić, czy opakowanie towarów jest nienaruszone. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek braków należy niezwłocznie poinformować o tym przewoźnika i nas. Odmowa przyjęcia przesyłki z uszkodzonym opakowaniem nie będzie uznawana za odmowę nieuzasadnioną.
Od momentu odbioru towarów przez użytkownika (lub od momentu, w którym użytkownik był zobowiązany do odbioru towarów, ale nie zrobił tego z naruszeniem umowy), odpowiedzialność za przypadkowe zniszczenie, uszkodzenie lub utratę towarów przechodzi na użytkownika.
4.5 Co się stanie, jeśli użytkownik nie odbierze towarów?
Jeśli z przyczyn leżących po stronie użytkownika konieczne jest dostarczenie towarów wielokrotnie lub w sposób inny niż uzgodniony, użytkownik ponosi odpowiedzialność za koszty takiej dostawy.
Jeśli nie odbierzesz towaru bez podania przyczyny, będziemy uprawnieni do odszkodowania za koszty dostawy i przechowywania towaru, a także wszelkie inne koszty poniesione przez nas w wyniku nieprzyjęcia towaru.
W takim przypadku przysługuje nam również prawo do odstąpienia od umowy.
5.1 Jak można odstąpić od umowy?
Użytkownik może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od daty otrzymania towarów; jeśli dostawa jest podzielona na kilka części, od daty otrzymania ostatniej dostawy. Zalecamy przesłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na nasz adres dostawy lub pocztą elektroniczną. W celu odstąpienia od umowy można skorzystać z przykładowego formularza. Potwierdzimy otrzymanie powiadomienia bez zbędnej zwłoki.
Nie trzeba podawać żadnych powodów odstąpienia od umowy.
5.2 Jakie są konsekwencje odstąpienia od umowy?
Odstąpienie od umowy powoduje jej anulowanie od samego początku i jest traktowane tak, jakby nigdy nie została zawarta.
Jeśli prezent został przekazany użytkownikowi wraz z towarami za jego zgodą, umowa dotycząca prezentu przestaje obowiązywać po odstąpieniu od niej przez którąkolwiek ze stron. Użytkownik musi odesłać nam prezent wraz ze zwracanymi towarami.
5.3 Kiedy nie mogę odstąpić od umowy?
Zgodnie z § 1837 kodeksu cywilnego nie jest możliwe odstąpienie od umów dostawy towarów, które zostały dostosowane do indywidualnych potrzeb użytkownika lub jego osoby.
5.4 W jaki sposób użytkownik zwraca nam towary?
Użytkownik ma obowiązek zwrócić nam towary w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy na adres dostawy. Nie należy wysyłać towarów za pobraniem. Nie jesteśmy zobowiązani do przyjmowania towarów wysłanych za pobraniem.
Zalecamy, aby do zwracanego towaru dołączyć:
kopię dowodu dostawy i faktury, jeśli dokumenty te zostały wystawione, lub inny dowód zakupu;
pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy (na naszym formularzu lub w inny sposób) oraz wybraną metodę zwrotu pieniędzy (przelew bankowy, osobisty odbiór gotówki lub przekaz pocztowy lub w inny sposób). W oświadczeniu należy podać adres dostawy, numer telefonu i adres e-mail.
Nieprzedłożenie któregokolwiek z powyższych dokumentów nie uniemożliwi pozytywnego rozpatrzenia odstąpienia od umowy zgodnie z warunkami prawnymi, ale przyspieszy i uprości cały proces.
5.5 Kiedy otrzymasz zwrot pieniędzy?
Zwrócimy wszystkie otrzymane pieniądze w ciągu 14 dni od anulowania umowy. Należy jednak pamiętać, że nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu pieniędzy, dopóki użytkownik nie zwróci nam towarów lub nie dostarczy dowodu, że wysłał je do nas.
Oprócz ceny zakupu, użytkownik ma również prawo do zwrotu kosztów dostarczenia towarów do niego. Jeśli jednak wybrałeś metodę dostawy inną niż najtańsza oferowana przez nas metoda dostawy, zwrócimy Ci koszt dostawy towarów w kwocie odpowiadającej najtańszej oferowanej metodzie dostawy.
Zwrotu pieniędzy dokonamy
w taki sam sposób, w jaki je otrzymaliśmy; lub
w sposób wymagany przez użytkownika, jeśli jest to technicznie możliwe i nie wiąże się dla nas z żadnymi dodatkowymi kosztami
Oprócz powyższych metod, zawsze możemy zwrócić pieniądze, wysyłając je na konto bankowe lub konto, z którego środki zostały przelane w celu zapłaty ceny zakupu (jeśli nie dostarczysz nam go w ciągu dziesięciu dni od anulowania). Akceptując niniejsze warunki, użytkownik wyraża zgodę na przesłanie środków zgodnie z poprzednim zdaniem.
Użytkownik ponosi koszty wysyłki zwracanych towarów na nasz adres, nawet jeśli towary nie mogą zostać zwrócone zwykłymi środkami pocztowymi ze względu na ich charakter.
5.6 Co zrobić, jeśli zwracane towary zostały uszkodzone?
Wysyłając towary, należy zapakować je w odpowiednie opakowanie, aby nie uległy uszkodzeniu lub zniszczeniu.
Jeśli okaże się, że towary zwrócone przez użytkownika są uszkodzone, zużyte, zabrudzone lub częściowo zużyte, użytkownik będzie odpowiedzialny wobec nas za zmniejszenie ich wartości.
5.7 Kiedy możemy odstąpić od umowy sprzedaży?
Zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od umowy w następujących przypadkach:
błąd techniczny spowodował podanie ewidentnie nieprawidłowej ceny towarów na interfejsie internetowym (artykuł 2.6 niniejszych warunków);
towary nie mogą zostać dostarczone na pierwotnych warunkach z przyczyn obiektywnych (głównie dlatego, że towary nie są już produkowane, dostawca zaprzestał dostaw do Republiki Czeskiej itp;)
wykonanie staje się obiektywnie niemożliwe lub niezgodne z prawem.
W przypadku wystąpienia któregokolwiek z wyżej wymienionych zdarzeń, niezwłocznie poinformujemy użytkownika o odstąpieniu od umowy. Odstąpienie od umowy jest skuteczne wobec użytkownika od momentu jego doręczenia.
Jeśli użytkownik zapłacił już cenę zakupu w całości lub w części, zwrócimy mu otrzymaną kwotę bezgotówkowo na konto podane nam w tym celu lub z którego dokonał płatności. Zwrotu pieniędzy dokonamy w ciągu pięciu dni od odstąpienia od umowy zakupu.
6. PRAWA WYNIKAJĄCE Z WADLIWEGO WYKONANIA
Prawa użytkownika wynikające z wadliwego wykonania umowy są regulowane przez obowiązujące powszechnie przepisy prawa (w szczególności §§ 1914-1925, 2099-2117 i 2158-2174 Kodeksu cywilnego).
Przy wykonywaniu praw wynikających z wadliwego wykonania będziemy postępować zgodnie z naszą Procedurą Reklamacji. Prosimy o dokładne zapoznanie się z Procedurą Reklamacji przed złożeniem roszczenia, aby roszczenie mogło zostać rozstrzygnięte tak szybko i w sposób satysfakcjonujący, jak to możliwe.
7. REJESTRACJA W INTERFEJSIE INTERNETOWYM
7.1 Jak można zarejestrować się w interfejsie internetowym?
Rejestracja za pośrednictwem formularza rejestracyjnego w interfejsie internetowym powoduje utworzenie konta użytkownika. Dane dostępu do konta użytkownika należy traktować jako poufne. Nie ponosimy odpowiedzialności za niewłaściwe wykorzystanie konta użytkownika przez osoby trzecie.
Informacje podane podczas rejestracji muszą być prawdziwe i kompletne. Możemy anulować konto, które zostało utworzone przy użyciu fałszywych lub niekompletnych informacji, bez zwrotu kosztów. W przypadku zmiany danych użytkownika zalecamy ich niezwłoczną zmianę na koncie użytkownika.
7.2 Jaki jest cel konta użytkownika?
Za pośrednictwem konta użytkownika można przede wszystkim zamawiać towary, śledzić zamówienia i zarządzać swoim kontem użytkownika. Wszelkie dodatkowe funkcje konta użytkownika są zawsze wymienione w interfejsie internetowym.
7.3 Kiedy możemy usunąć konto użytkownika?
Należy pamiętać, że mamy prawo do anulowania konta użytkownika bez zwrotu pieniędzy, jeśli na koncie użytkownika dojdzie do naruszenia dobrych obyczajów, obowiązującego prawa lub niniejszych warunków.
8. OCHRONA PRAW AUTORSKICH, ODPOWIEDZIALNOŚĆ I KORZYSTANIE Z INTERFEJSU INTERNETOWEGO
8.1 Czy zawartość strony internetowej jest chroniona prawem autorskim?
Zawartość stron internetowych znajdujących się w interfejsie internetowym (teksty, w tym warunki, zdjęcia, obrazy, logo, oprogramowanie itp.) jest chroniona naszymi prawami autorskimi lub prawami innych osób. Zabrania się modyfikowania, kopiowania, powielania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści w jakimkolwiek celu bez naszej zgody lub zgody właściciela praw autorskich. W szczególności zabroniony jest bezpłatny lub płatny dostęp do zdjęć i tekstów umieszczonych w interfejsie internetowym.
Nazwy i oznaczenia produktów, towarów, usług, firm i spółek mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.
8.2 Odpowiedzialność i korzystanie z interfejsu internetowego
Nie ponosimy odpowiedzialności za błędy wynikające z ingerencji osób trzecich w interfejs sieciowy lub z korzystania z niego niezgodnie z jego przeznaczeniem. Podczas korzystania z interfejsu internetowego nie wolno stosować żadnych procedur, które mogą zakłócać działanie systemu lub powodować nieuzasadnione obciążenie systemu.
Jeśli użytkownik zaangażuje się w jakiekolwiek nielegalne lub nieetyczne postępowanie podczas korzystania z interfejsu internetowego, możemy ograniczyć, zawiesić lub zakończyć jego dostęp do interfejsu internetowego bez żadnej rekompensaty. W takim przypadku użytkownik będzie ponadto zobowiązany do zwrócenia nam pełnej kwoty za wszelkie szkody, które zostały spowodowane jego postępowaniem zgodnie z niniejszym ustępem.
Należy pamiętać, że kliknięcie niektórych łączy w interfejsie internetowym może spowodować opuszczenie interfejsu internetowego i przekierowanie na strony internetowe osób trzecich.
9. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
9.1 Jakie mamy uprawnienia do prowadzenia naszej działalności i kto sprawuje nad nami kontrolę?
Jesteśmy uprawnieni do sprzedaży towarów na podstawie licencji handlowej. Nasza działalność nie podlega żadnym innym zezwoleniom.
Kontrolę handlową przeprowadza w zakresie swoich kompetencji właściwy organ handlowy. Czeska Inspekcja Handlowa (http://www.coi.cz/) sprawdza zgodność z przepisami dotyczącymi wymagań technicznych dla towarów i bezpieczeństwa towarów. Czeska Inspekcja Handlowa sprawdza również zgodność z przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów. Praw konsumentów bronią również stowarzyszenia interesów konsumentów i inne organy ochrony konsumentów.
9.2 Jak rozpatrujemy reklamacje?
Wszelkie reklamacje rozpatrujemy za pośrednictwem naszego kontaktowego adresu e-mail. Możesz również skontaktować się z podmiotami wymienionymi w artykule 9.1. Nie jesteśmy związani żadnymi kodeksami postępowania w odniesieniu do naszych klientów, ani nie przestrzegamy żadnych takich kodeksów.
9.3 Jakie prawa przysługują użytkownikowi w przypadku sporu konsumenckiego?
Jeśli użytkownik jest konsumentem i w przypadku powstania sporu między nami w ramach umowy, którego nie jesteśmy w stanie rozwiązać bezpośrednio, użytkownik ma prawo skierować spór do Czeskiej Inspekcji Handlowej (adres: Czeska Inspekcja Handlowa, Główny Inspektorat - Departament ADR, Štěpánská 15, 120 00 Praga 2; interfejs internetowy: www.coi.cz, www.adr.coi.cz; kontakt elektroniczny: adr@coi.cz; telefon: +420 296 366 360) lub do Stowarzyszenia Czeskich Konsumentów, z. ú. (adres: Tř. Karla IV. 430, 500 02 Hradec Králové, interfejs internetowy: www.konzument.cz, kontakt elektroniczny: spotrebitel@regio.cz, telefon: +420 495 215 266) w celu pozasądowego rozstrzygnięcia sporu konsumenckiego. Użytkownik może skorzystać z tego prawa w ciągu 1 roku od dnia, w którym po raz pierwszy skorzystał z prawa będącego przedmiotem sporu konsumenckiego z nami.
Użytkownik może również skorzystać z platformy internetowej utworzonej przez Komisję Europejską pod adresem:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
9.4 Co jeszcze powinieneś wiedzieć?
Przy zawieraniu umowy wykorzystywane są środki porozumiewania się na odległość (w szczególności Internet). Użytkownik ponosi koszty związane z korzystaniem ze środków porozumiewania się na odległość (w szczególności koszty połączenia internetowego lub rozmów telefonicznych). Koszty te nie różnią się od normalnej stawki.
O ile nie uzgodniono inaczej, wszelka korespondencja dotycząca umowy między nami będzie prowadzona w formie pisemnej, pocztą elektroniczną, listem poleconym lub osobiście. Ze swojej strony będziemy dostarczać korespondencję na adres e-mail podany w zamówieniu lub na koncie użytkownika.
Poinformujemy użytkownika o sposobie zbiórki zużytych produktów, które mają charakter sprzętu elektrycznego, zgodnie z ustawą nr 185/2001 Coll., ustawą o odpadach, z późniejszymi zmianami.
W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień niniejszych Warunków jest (lub stanie się) nieważne, nieskuteczne lub niewykonalne, zastosowanie ma postanowienie, które jest najbardziej zbliżone znaczeniowo do nieważnego, nieskutecznego lub niewykonalnego postanowienia. Nieważność, nieskuteczność lub niewykonalność jednego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. Umowa (w tym warunki) może zostać zmieniona lub uzupełniona wyłącznie w formie pisemnej.
Niniejsze warunki są ważne i obowiązują od 1.6.2023 r.